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Verfasser / Herausgeber / Bearbeiter:
Surma, Silke
Titel:
Selbstwertmanagement : psychische Belastung im Umgang mit schwierigen Kunden / Silke Surma. Mit einem Geleitw. von Gerd Wiendieck
Erscheinungsort : Verlag:
Wiesbaden : Gabler
Erscheinungsjahr:
2012
Umfang / Format:
XIX, 275 S. : graph. Darst. ; 21 cm ; auch als Online-Ressource
URL : Inhaltsverzeichnis / Volltext:
http://d-nb.info/1013303989/04
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